21世纪经济报道记者孔海丽、实习记者吴佳芸 北京报道配资最安全的三个平台
手机行业发展新阶段,AI被各厂商寄予厚望,但硬件与功能的堆叠不再是加分项,操作路径冗长、功能入口繁琐、语音识别不准,反而会给消费者带去困扰。“AI再炫酷,但是要求我这样那样操作,就很减分,不能快速解决真实问题的都不是好手机。”这些消费者的心声折射了行业难题,也透露了厂商竞赛胜负手的真正所在。
业内人士透露,一部好的AI手机,需要对场景痛点有足够的理解,精准回应需求。
近日,21世纪经济报道就“你认为最便捷的AI手机功能”展开了线上调研,
结果显示,“AI语音操控(方言识别)、AI唤起付款码、AI设置提醒、AI实体按键功能集成”最受消费者期待,AI聊天和AI购物点外卖也是高频需求。
也就是说,厂商必须要用最简单的方式把AI功能串起来,解决语音识别困境,给消费者最便捷的AI体验。
京东和荣耀给出了新解法,完全扣住“便捷”思路,回归消费者本质需求,让AI解决生活中的真实痛点。
京东联合荣耀定制的首款大屏AI手机,荣耀畅玩70 Plus,侧边设置了一个AI实体键,按下就能唤起高频功能,比如一键唤起乘车码、点外卖、设闹钟等。
“不能要求消费者怎么去操控AI硬件,而是AI要主动学习消费者想怎么使用它。”京东3C数码事业群手机事业二部负责人谢易在专访中强调,一部好的AI手机,只需要用最直接、最熟悉的方式操控,高效解决消费者日常生活的痛点。
尤其是在AI时代,识别语音指令是AI手机的必答题。荣耀畅玩70 Plus有精准的方言识别能力,保障全国各地用户都能流畅用上AI功能。
目前这款手机在京东售价1299元,部分版本享京东爱心补贴立减100元,有些地区还可享国补,最终到手价1019.15元。
这种用C2M(反向定制)的模式,以千元价格做出大屏AI手机的方式,打开了行业里“AI助理”走进日常生活的通道。
京东联合荣耀定制的首款大屏AI手机——荣耀畅玩70 Plus
来自四川的吴阿姨用荣耀畅玩70 Plus已经有一段时间了,她向记者展示了“按一下AI键用上助理的一天”。
早上,乘公交车去公园,只需要按一下AI实体键,就能唤出乘车码;晨练结束,让AI导航去菜市场;AI还可以一键打开付款码、打车回家。
下午,吴阿姨的孙子想吃肯德基,他们让AI点了外卖,并告诉AI,定一个傍晚5点的闹铃,让AI教自己怎么做佛跳墙。
“真的能干很多活儿。”吴阿姨说,自己的普通话不好,但是荣耀畅玩70 Plus完全能听懂四川话。
这其实源于京东和荣耀联合定制的一系创新方案,针对产品操控、智能出行、居家生活三大高频使用场景,让日常生活更便捷。
AI实体键、AI语音交互、方言识别,就是其中的几个亮点。
论手机形态,这款手机的大屏作为更友好的智能交互界面,降低了视觉和操作门槛;实体AI键则简化了手机操作,一键直达高频场景。
谢易指出,实体键是最显性化的AI入口。“今天我们开发了新的AI实体键,未来这个键可能是手机上最重要的一个键,会带来全新的使用场景。”
他解释说,应该让消费者以熟悉且擅长的操控方式使用AI手机,驱动方式要非常简单,以便捷的方式解决生活中的真实问题。
目前的手机形态依然是多点触控的交互方式,而随着多模态大模型的发展,未来手机形态会更趋近于语音、一键式操作等更自然的交互方式。
荣耀畅玩70 Plus已经做出了有效尝试。一名年轻消费者在体验过产品后告诉记者,AI键的设计省去了切换页面的麻烦,“最烦一步一步点二级页面了,厂商应该明白,多一个二级页面,会少很多触达率。”
另外,如何让AI从工具,变成主动理解用户、协同执行任务的“生活助理”,也是拦在AI手机面前的一道坎儿。
在源头端,荣耀畅玩70 Plus也做了设计,精准的AI语音方言识别,让AI能够“听懂”用户指令。全国各地的用户都能用最自然的语言习惯与手机交流,打破语言壁垒。
无论是四川话、东北话还是广东话,荣耀畅玩70 Plus均可成功识别并高效执行用户指令。
京东和荣耀的合作,旨在回归用户需求,提升交互体验,完成AI手机体验优化的“最后一公里”。
左:荣耀中国区副总裁、荣耀中国区电商部部长 李云鹏
右:京东3C数码事业群手机事业二部负责人 谢易
紧扣“场景、便捷”,探索让手机“更懂用户”这些场景应用和AI功能背后,是京东的强大供应链能力,以及荣耀“硬件+软件”的技术路线。双方基于各自优势,通过C2M(反向定制)模式,以更低的硬件成本打造出既符合用户需求又具有创新性的产品。
作为距离消费者更近的渠道端,京东依托自身供应链,针对大量用户调研数据和消费者行为进行分析,以精准洞察用户在手机使用上的痛点和需求。
在数据的支撑下,京东选择了“大屏+AI”两个关键点,完整涵盖老中青玩家的诉求,让AI手机走进全新细分品类。谢易表示:“无限的硬件叠加并不是水平,应该从场景出发,优质的调校是在消费场景与消费硬件之间搭建桥梁,这才是硬实力。”
“只有通过长期服务和深度挖掘,才能发现精细化和垂类需求。”谢易说。
为此,京东还提供长期保障服务,覆盖日常使用中的常见问题,解决用户“买后担心维修”的顾虑。
荣耀则硬件和软件全套技术路线,让产品真正落地。
硬件方面,荣耀畅玩70 Plus搭载了同档位配置最高的骁龙6系最新芯片,以及同档位最大的7000毫安超大电池,让消费者体验更加流畅,待机更持久。升级抗摔高度达2米,更耐用;通过IP65测试,全场景生活防水。
在京东采销针对这款手机的硬核挑战中,整机全部浸泡在水中一段时间,还用手机进行砸花生、核桃和冰块。挑战过后,手机不仅可以正常使用,外观也没有损坏,防水抗摔能力在线。
软件方面,京东和荣耀希望“AI主动学习用户习惯,把‘便捷’诉求执行到底。”比如,用户更希望怎么调用AI功能,平时的高频使用场景包括哪些,并根据这些反馈迭代进化。
荣耀畅玩70 Plus能够根据用户用机习惯进行智能推荐和排序,生成专属的个性化指令清单,也会依据时间和热点等元素进行智能推送。“越用越懂你”背后,是实打实的技术积淀。
荣耀中国区副总裁、荣耀中国区电商部部长李云鹏指出,AI手机的难点在于要同时满足续航、功耗管理等硬件技术,并在软件层面为用户需求提供最优的解决方案。
在李云鹏看来,AI手机的价值不应局限于技术领先,更在于普惠性。让不同年龄、不同使用习惯的用户都能享受智能服务,是荣耀在AI赛道上的核心方向。
在AI加速重构终端形态的背景下,手机作为最普及的智能设备,正在成为探索人机交互模式的关键载体。
大屏AI手机的诞生,标志着零售平台与硬件厂商的协作已从供应链协同,升级为“需求洞察-技术落地-服务闭环”的全链路共创。
谢易认为,若手机能够在AI变革中实现根本性突破,必将带动相关产业和硬件的爆发式发展,这也是京东将大屏AI手机作为核心战略项目的意义所在。
未来,AI的发展应该通过场景化设计,降低技术的使用门槛,让科技主动适应人的生活场景,而非让人去适应科技。
“减操作、加体验”,实用的AI手机证明,“解决真实痛点”比“追逐技术噱头”更有长期价值。
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